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Ricambi usati Mercedes-Benz

In quanto società partecipata al cento percento della Mercedes-Benz Group AG, da più di 25 anni siamo specializzati nello smontaggio e nel recupero di automobili dei marchi Mercedes-Benz e smart. Smaltiamo e recuperiamo veicoli e le loro parti e ruote secondo precisi criteri di qualità e all'insegna della sostenibilità. Con il nostro assortimento principale di ricambi usati supportiamo la strategia "Global Service & Parts (GSP)". La nostra ampia gamma, dai cerchi alluminio, ai parafanghi, ai motori passando per la modanatura è disponibile nel nostro shop online. Ordina in modo semplice e comodo un treno di ruote o un ricambio per i tuoi clienti ed effettueremo la consegna in tutta Europa direttamente a te.


I vantaggi in sintesi

Ricambi usati Mercedes-Benz: la massima efficienza nel riciclo. Nel nostro shop online troverai ciò che ti serve per i tuoi clienti. Siamo il tuo partner di fiducia per i ricambi e gli ruote Mercedes-Benz. Ad esempio che si tratti di dotazioni per interni, parti della carrozzeria, sospensioni, motori o accessori: il Centro Ricambi Usati Mercedes-Benz è un fornitore affidabile di ricambi accuratamente selezionati dopo un incidente e una richiesta di risarcimento danni da parte del tuo cliente. Inoltre troverai un'ampia gamma di cerchi, pneumatici e treni di ruote complete per te e per i tuoi clienti tutto l'anno o in concomitanza con il cambio di stagione.

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Massima disponibilità di prodotti

  • 25.000 articoli diversi per tutte le serie attuali e più recenti di Mercedes-Benz, smart, monovolume e autocarri
  • A magazzino oltre 620.000 ricambi, cerchi, pneumatici, ruote complete e accessori corrispondenti
  • ! Ogni giorno circa 800 nuovi articoli nello shop online
  • Elevata qualità, quasi come nuovi in diverse classi (scopri di più)
  • Sicurezza Fino a 24 mesi garanzia sui pezzi

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Ricambi e ruote a prezzi competitivi

  • Una società del Mercedes-Benz Group AG
  • Oltre 25 anni di esperienza nel riciclo e nella vendita
  • In media 50% in meno rispetto al prezzo dei pezzi nuovi
  • Sconto In quanto cliente registrato hai diritto immediatamente a uno sconto personalizzato e molto interessante per tutti gli articoli. Puoi scoprire lo sconto standard che ti riserviamo inviandoci una richiesta
  • Inoltre, approfitta anche dei regolari sconti promozionali
  • Prodotti ideali con prezzi interni o di costo
  • Consulenza affidabile sui prodotti da parte del nostro Centro Assistenza Clienti
    +49 (0) 711- 17 70 000
    mbgtc_parts@mercedes-benz.com
    Lun-Ven. 08:00 alle 17:30 ore

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Ordinare in modo sicuro e ricevere la merce rapidamente

  • Shop online facile da usare grazie alla Chat Live
  • Rapido reperimento del prodotto tramite i noti codici articolo Mercedes-Benz
  • Salvare i dati e le impostazioni dell'utente
  • Suggerimento! Il nostro fiore all'occhiello: Limite di credito fino a 5000 €
  • Consegna in 2-4 giorni lavorativi - in tutta Europa e 14 giorni di diritto di recesso
  • Consegniamo direttamente presso la tua officina o all'indirizzo desiderato

Scopri chi siamo in un minuto...


Da noi troverai tutto ciò che ti serve. Siamo il tuo interlocutore in Europa per una soluzione economica di ricambi.
Che si tratti di dotazioni per interni, sospensioni, motori o cerchi: il Centro Ricambi Usati Mercedes-Benz è un fornitore affidabile di ricambi o ruote accuratamente selezionati dopo un incidente e una richiesta di risarcimento danni da parte del tuo cliente.
Eviterai costi di riparazione in officina elevati per i clienti più attenti al prezzo e al tempo stesso proteggerai l'ambiente. Qui al Centro Ricambi Usati sei nel posto giusto.
Solo il meglio.


La nostra gamma di prodotti

Ricambi

  • Pacchetti per veicoli e pezzi
  • Assi, sospensioni e trasmissioni
  • Sistemi audio, di navigazione e telefonici
  • Componenti elettrici ed elettronici
  • Cambi e frizioni
  • Dotazioni per interni
  • Parti della carrozzeria, illuminazione e pezzi aggiuntivi
  • Carburante, aria, accensioni e gas di scarico
  • Raffreddamento, riscaldamento, climatizzazione
  • Sterzo e tirante
  • motori completi e pezzi aggiuntivi motore
  • Accessori
  • Abbigliamento, collezione e modellini di auto

Ruote, pneumatici, cerchi

  • Ruote complete
  • Cerchi
  • Pneumatici
  • Accessori e Tirefit
  • Catene da neve
  • Suggerimento! Il nostro fiore all'occhiello: Grazie al nostro cercaruota, troverai i treni di ruote complete o i cerchi adatti ai tuoi clienti utilizzando il numero di telaio

Il tuo sconto standard in qualità di cliente registrato

Una volta registrato nel nostro shop online, avrai diritto a uno sconto aziendale (vale soltanto per i clienti del settore automotive) su svariate categorie di prodotti. Subito dopo il login, sul prodotto sarà automaticamente visualizzato il tuo prezzo registrato. Per registrarsi, basterà inviare i propri dati tramite il modulo di registrazione. Se la tua azienda è già registrata presso di noi e desideri registrare un ulteriore cliente o una persona autorizzata a effettuare l'ordine, ti preghiamo di inviarci un'e-mail a mbgtc_parts@mercedes-benz.com .

Suggerimento! Particolarmente interessante: Con la nostra newsletter in varie occasioni riceverai dei codici buono, utilizzabili in aggiunta allo sconto aziendale. 


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Il tuo primo ordine presso il Centro Ricambi Usati Mercedes-Benz

Ricerca dei ricambi e carrello

È possibile cercare i ricambi attraverso i modelli di auto, furgoni o camion, oppure direttamente con il termine di ricerca o codice pezzo . Una volta individuato il pezzo desiderato, facendo clic sul pulsante blu icona del carrello degli acquisti sarà inserito nel carrello . Prima di tutto, avrai la possibilità, tra le altre cose, di informarti sulle nostre condizioni di pagamento e consegna.  Facendo clic sul simbolo del carrello azzurro a destra della barra dei menu, potrai accedere al carrello e da lì procedere poi al completamento dell'ordine.  Il pulsante “Vai alla fase successiva” ti condurrà attraverso l'intera procedura di acquisto.


Spedizione e metodo di pagamento

Nella terza fase, scegli la consegna da parte dei nostri fornitori di servizi dispedizione e logistica. La consegna espressa è possibile dietro pagamento di un supplemento. Oltre ai dettagli relativi all'acquisto, in questa fase è possibile selezionare il metodo di pagamento desiderato. Come modalità predefinita è selezionato il bonifico bancario/pagamento anticipato. Queste impostazioni potranno essere modificate in qualsiasi momento fino al completamento dell'ordine.


 

 

Domande frequenti

Tutte le domande sul tuo ordine.

Il nostro shop online è attualmente disponibile in tedesco, inglese, francese. Altre lingue sono attualmente in fase di implementazione. Potrai registrare il tuo ordine nello shop in lingua inglese: consegniamo in tutti i paesi dell'UE. In caso di difficoltà, potrai comunque inviare un'e-mail con la tua richiesta o gli articoli desiderati a mbgtc_parts@mercedes-benz.com . Saremo lieti di fornirti assistenza anche nella tua lingua.

Quando una persona della sua tua azienda si è registrata nel nostro shop online, saremo lieti di assegnare il tuo account alla tua azienda. Persone diverse potranno quindi ordinare indipendentemente l'una dall'altra. Basterà inviare un'e-mail a mbgtc_parts@mercedes-benz.com.

Abbiamo condizioni speciali per i clienti commerciali, come le officine indipendenti: su diversi gruppi di articoli sono è disponibile uno sconto. Per ricevere lo sconto clienti, è sufficiente registrarsi nel nostro shop online o inviarci un'e-mail all'indirizzo mbgtc_parts@mercedes-benz.com . Dopo la registrazione, il prezzo apparirà già scontato sul rispettivo prodotto. Naturalmente, vi è anche la possibilità di partecipare alle promozioni di sconti B2B. Con le nostre promozioni, il vantaggio è doppio: oltre allo sconto clienti, avrai diritto anche allo sconto per il codice buono.
Le ruote e i ricambi smontati provengono da veicoli usati recenti, da auto di prova e da veicoli di ritorno dalla produzione provenienti dagli stabilimenti di Mercedes-Benz Group AG in tutto il mondo. Di norma, utilizziamo le serie dei segmenti 1 e 2. Se non dovessi trovare la serie desiderata presso di noi, contattaci. Avvertenza: Nessuno dei veicoli è incidentato.
Vengono immagazzinati e venduti solo pezzi smontati che soddisfano criteri di qualità da noi definiti in maniera molto precisa. Le nostre classi di qualità sono suddivise in qualità A, B e C e i loro requisiti variano a seconda del gruppo di prodotti. Sono disponibili sul nostro sito web, dove si trovano informazioni accurate sullo stato di qualità che puoi attenderti con il tuo ordine. Qui si arriva alle classi di qualità.
In linea di massima, tutti i nostri pezzi sono disponibili nel nostro shop online o in SICOS con il codice articolo Mercedes-Benz che già conosci. Inoltre, abbiamo anche componenti abbinati, come set di sedili, dotazioni per interni complete, un asse intero, un semiasse, un paraurti completo, che gestiamo con codici articolo separati e non con i codici articolo Mercedes-Benz. Potrai trovare questi prodotti attraverso le categorie dello shop online o contattarci direttamente a mbgtc_parts@mercedes-benz.com oppure al numero +49 (711)17 70 000. Saremo lieti di verificare personalmente la disponibilità dei prodotti e di consigliarti eventuali alternative.
Le spese di spedizione si applicano agli ordini effettuati nel nostro shop online. Queste sono calcolate automaticamente in base al rispettivo articolo e al paese di consegna selezionato. Nella panoramica dei dettagli del prodotto è possibile vedere i rispettivi costi di spedizione sotto il prezzo. Inoltre, durante la procedura d'ordine, riceverai un riepilogo nella panoramica del carrello. Se hai intenzione di fare ripetutamente acquisti presso di noi, avrai la possibilità di non ottenere l'addebito delle spese di spedizione in base alle condizioni contrattuali. Contattaci direttamente via mbgtc_parts@mercedes-benz.com.
Quando si effettua un ordine nel nostro shop online, l'ordine viene elaborato direttamente da noi. Il nostro shop online prevede le seguenti modalità di pagamento: fattura (con un limite di credito di 5.000 €), PayPal, contrassegno, pagamento anticipato e carta di credito. Riceverai una conferma di spedizione e una fattura via e-mail e in Europa riceverai il tuo ordine entro 2-4 giorni lavorativi, che invieremo direttamente all'indirizzo desiderato. La consegna, adeguatamente imballata, viene poi affidata a UPS o a uno dei nostri partner di lunga data.
Il reso deve essere effettuato entro 14 giorni. A tal fine compila il modulo di reso e quindi rivolgersi a mbgtc_parts@mercedes-benz.com. Dopo la nostra conferma scritta del reso, ti chiediamo di inviare la merce tramite uno spedizioniere o un fornitore di servizi di spedizione di tua scelta, spedendola al nostro stabilimento principale di Neuhausen a. d. F., Germania. Non appena avremo ricevuto la merce, provvederemo immediatamente al rimborso del suo valore.
I nostri ricambi sono garantiti fino a 24 mesi per un massimo di 75.000 km dalla data di installazione. La garanzia si applica a condizione che sia disponibile la fattura di installazione di un riparatore specializzato. Per ulteriori informazioni, ti invitiamo a consultare le nostre Condizioni di garanzia .
Naturalmente, saremo lieti di fornirti consulenza e assistenza durante l'intera procedura di acquisto nel nostro shop online. Il nostro Centro Assistenza Clienti ti fornirà assistenza in caso di domande sulla disponibilità e sull'installabilità dei prodotti. In caso di problemi con l'ordine online, il nostro team sarà lieto di aiutarti. In caso di domande sull'ordine o sullo stato di consegna, il nostro team di elaborazione ordini è a disposizione per fornirti assistenza. Se la merce è stata danneggiata o desideri restituirla, potrai contattare il nostro team per i resi. Clicca qui per andare a modulo di contatto.

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