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Ihre Vorteile auf einen Blick

Mercedes-Benz Gebrauchtteile - Die höchste Stufe des Recyclings. Wir sind Ihr Vertrauenspartner für Mercedes-Benz Ersatzteile und Räder. Ob zum Beispiel Innenausstattungen, Karosserieteile, Federungen, Motoren oder Zubehör: Das Mercedes-Benz Gebrauchtteile Center versorgt Sie zuverlässig nach einem Unfall und Schadensfall Ihres Kunden mit sorgfältig ausgewählten Ersatzteilen. Außerdem steht ganzjährig oder auch pünktlich zum Saisonwechsel ein großer Bestand an Felgen, Reifen und Komplettradsätzen für Sie und Ihre Kunden bereit.

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Größte Produktverfügbarkeit

  • 25.000 verschiedene Artikel für alle gängigen, neueren Mercedes-Benz, smart, Vans und Trucks Baureihen
  • Über 620.000 Ersatzteile, Felgen, Reifen, Kompletträder und passendes Zubehör im Bestand
  • ! Täglich ca. 800 neue Artikel im Onlineshop
  • Hochwertige, fast neuwertige Qualität in verschiedenen Klassen (mehr erfahren)
  • Sicherheit Bis zu 24 Monate Gewährleistung auf Teile

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Preiswerte Ersatzteile und Räder

  • Ein Unternehmen der Mercedes-Benz Group AG
  • Über 25 Jahre Erfahrung im Recycling und Vertrieb
  • Im Schnitt 40% günstiger als der Neuteilepreis
  • Rabatt Als registrierter Kunde erhalten Sie einen Standard Rabatt von bis zu 20%.
  • Kompetente Produktberatung durch unser Customer Service Center
    +49 (0) 711- 17 70 000
    mbgtc_parts@mercedes-benz.com
    Mo-Fr. 08.00 - 17.30 Uhr

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Sicher bestellt & schnell geliefert

  • Einfach zu bedienender Onlineshop mit Live-Chat
  • Schnelle Produkt-Auffindbarkeit über die bekannten Mercedes-Benz Artikelnummern
  • Benutzerkonto einrichten und sparen
  • Tipp! Unser Highlight für Sie: Kreditlimit bis 5.000€
  • Lieferung in 2-4 Werktagen - europaweit und 14 Tage Rückgaberecht
  • Wir liefern direkt an Ihre Werkstatt bzw. Wunschadresse

Ihr Standard Rabatt als registrierter Kunde

Sobald Sie in unserem Onlineshop registriert sind, erhalten Sie einen pauschalen Unternehmensrabatt auf verschiedene Produktkategorien. Gleich nach dem Login wird Ihnen direkt am Produkt Ihr bereits registrierter Preis automatisch angezeigt. Um sich bei uns zu registrieren, senden Sie uns einfach und schnell Ihre Angaben über das Registrierungsformular zu. Falls Ihr Unternehmen bereits bei uns registriert ist und Sie einen weiteren Debitor bzw. bestellberechtigte Person registrieren möchten senden Sie uns eine E-Mail an mbgtc_parts@mercedes-benz.com zu.

Ihr Rabatt erhöht sich zudem, nach steigenden Jahresumsatz.

Tipp! Besonders attraktiv: Über unseren Newsletter erhalten Sie zu verschiedenen Anlässen Gutscheincodes, welche zusätzlich zu Ihrem Unternehmensrabatt eingelöst werden können. 


ProduktkategorienIhr Standard-Rabatt
Aggregate & Motoren10% Rabatt
Audio10% Rabatt
Beleuchtung15% Rabatt
Elektro15% Rabatt
Fahrerhaus5% Rabatt
Innenausstattungen20% Rabatt
Karosserieanbauteile10% Rabatt
Motoranbauteile20% Rabatt
Räder, Reifen & Felgen10% Rabatt
Sonstiges20% Rabatt

Lernen Sie uns in einer Minute kennen...


Was immer Sie brauchen, finden Sie bei uns. Wir sind Ihr Ansprechpartner für eine preiswerte Ersatzteillösung. Ob Innenausstattungen, Federungen oder Motoren: Das Mercedes-Benz Gebrauchtteile Center versorgt Sie zuverlässig nach einem Unfall und Schadensfall Ihres Kunden mit ausgewählten Ersatzteilen. Jedes Gebrauchtteil wird mit Liebe zum Detail begutachtet und muss unseren genau definierten Qualitätsmaßstäben genügen. Egal, ob Sie Ihren Kunden helfen möchten, einem alten Stern neuen Glanz zu verleihen oder einfach nur Winterreifen suchen: Hier im Mercedes-Benz Gebrauchtteile Center sind Sie richtig. Sie umgehen für Ihre preissensiblen Kunden nicht nur hohe Reparaturkosten, sondern schützen auch die Umwelt. Das Beste oder nichts.


Unser Produktangebot

Ersatzteile

  • Fahrzeug- und Teilepakete
  • Achsen, Federungen und Antriebsstränge
  • Audio, Navigationssysteme und Telefon
  • Elektrik und Elektronik
  • Getriebe und Kupplungen
  • Innenausstattungen
  • Karosserieteile, Beleuchtung und Anbauteile
  • Kraftstoff, Luft, Zündungen und Abgas
  • Kühlungen, Heizungen, Klimaanlagen
  • Lenkung und Spurstange
  • komplette Motoren und Motoranbauteile
  • Zubehör
  • Kleidung, Collection und Modellautos

Räder, Reifen, Felgen

  • Kompletträder
  • Felgen
  • Reifen
  • Zubehör und Tirefit
  • Schneeketten
  • Tipp! Unser Highlight für Sie: Finden Sie passende Komplettradsätze oder Felgen für Ihre Kunden über die Fahrgestellnummer mit unserem Räderfinder
Barrier

Ihre erste Bestellung im Mercedes-Benz Gebrauchtteile Center

Teilesuche und Warenkorb

Sie können Teile über die PKW-, Transporter- oder LKW-Modelle, oder direkt mit Suchbegriff bzw. Teilenummer suchen. Wenn Sie das gewünschte Teil gefunden haben, wird es durch das Anklicken des blauen Einkaufswagen-Symbols in den virtuellen Warenkorb gelegt. Vorher haben Sie die Möglichkeit sich u.a. über unsere Zahlungs- und Lieferbedingungen zu informieren.  Durch Anklicken des hellblau hinterlegten Einkaufswagen-Symbols, am rechten Rand der Menüleiste, gelangen Sie in den Warenkorb - von dort geht es auch weiter zum Bestellabschluss.  Mit dem Button „Weiter zum nächsten Schritt“ gelangen Sie durch die komplette Kaufabwicklung.


Versand & Zahlungsart

Im dritten Schritt wählen Sie die Zustellung durch unsere Versand- und Logistikdienstleister aus. Eine Express-Lieferung ist gegen Aufpreis möglich. Neben den Details des Warenbezuges wählen Sie in diesem Schritt die von Ihnen gewünschte Zahlungsart aus. Als Standard ist dabei Überweisung/Vorauskasse ausgewählt. Änderungen dieser Einstellungen sind bis zum Abschluss Ihres Bestellvorganges jederzeit möglich.


 

 

Häufige Fragen


Alle Fragen zu Ihrer Bestellung.

Unser Onlineshop steht aktuell in den Sprachen Deutsch, Englisch und Französisch zur Verfügung. Weitere Sprachen sind derzeit in der Umsetzung. Für Ihre Bestellung können Sie sich im englischsprachigen Shop anmelden – wir liefern in alle EU-Länder. Sollten Sie Schwierigkeiten haben, können Sie uns jederzeit gerne eine E-Mail mit Ihrem Anliegen oder gewünschten Artikeln an mbgtc_parts@mercedes-benz.com senden. Wir unterstützen Sie dann gerne auch in Ihrer Sprache.

Sobald eine Person Ihres Unternehmens bereits in unserem Onlineshop registriert ist, können wir Ihr Konto gerne Ihrem Unternehmen zuordnen. Verschiedene Personen können dann unabhängig voneinander bestellen. Schreiben Sie uns hierzu einfach eine E-Mail an mbgtc_parts@mercedes-benz.com.

Für Geschäftskunden wie z.B. freie Werkstätten haben wir gesondert geltende Konditionen: Auf verschiedene Artikelgruppen erhalten Sie pauschal bis zu 20 % Rabatt auf jeweilige Produktkategorien. Um Ihren Debitorenrabatt zur erhalten, können Sie sich einfach in unserem Onlineshop registrieren oder uns eine E-Mail an mbgtc_parts@mercedes-benz.com senden. Nach Registrierung können Sie am jeweiligen Produkt Ihren rabattierten Preis einsehen. Selbstverständlich können Sie auch an B2B Rabattaktionen teilnehmen. Bei unseren Aktionen profitieren Sie doppelt: Ihren Gutscheincode Rabatt erhalten Sie zusätzlich zu Ihrem Debitorenrabatt.
Die demontierten Ersatzteile und Räder stammen von neueren Gebrauchtfahrzeugen, Testwagen und Produktionsrückläufern aus den Werken der Mercedes-Benz Group AG weltweit. In der Regel bedienen wir Baureihen des Segments 1 und 2. Sollten Sie eine gewünschte Baureihe nicht bei uns finden, melden Sie sich gerne bei uns. Hinweis: Bei allen Fahrzeugen handelt es sich um keine Unfallfahrzeuge.
Nur wenn die demontierten Teile unseren genau definierten Qualitätskriterien entsprechen, werden sie eingelagert und verkauft. Unsere Qualitätsklassen unterteilen sich in A-, B- und C-Qualität und variieren je nach Produktgruppe in ihren Anforderungen. Diese können Sie auf unserer Website einsehen und sind bestens informiert, welcher Qualitätszustand Sie bei Ihrer Bestellung erwartet. Hier gelangen Sie zu den Qualitätsklassen.
Grundsätzlich sind alle unsere Teile in unserem Onlineshop oder in SICOS unter der Ihnen bekannten Mercedes-Benz Artikelnummer verfügbar. Zusätzlich gibt es bei uns auch Bauteile im Verbund – wie z. B. Sitzgarnituren, komplette Innenausstattungen, eine ganze Achse, eine Achshälfte, einen kompletten Stoßfänger – die bei uns über separate und nicht unter den Mercedes-Benz Artikelnummern laufen. Diese Produkte finden Sie entweder über die Kategorien im Onlineshop oder Sie kontaktieren uns direkt über mbgtc_parts@mercedes-benz.com oder +49(711)17 70 000. Gerne prüfen wir für Sie persönlich die Produktverfügbarkeit und beraten Sie über mögliche Alternativen.
Bei Bestellungen in unserem Onlineshop entstehen Versandkosten. Diese errechnen sich automatisch anhand des jeweiligen Artikels und ausgewählten Lieferlands. Innerhalb der Produktdetailübersicht können Sie unterhalb des Preises die jeweiligen Versandkosten einsehen. Des Weiteren erhalten Sie während des Bestellprozesses nochmals in der Warenkorbübersicht eine Zusammenfassung. Sollten Sie wiederholte Käufe bei uns planen, besteht die Möglichkeit Ihnen über vertraglichen Bedingungen die Versandkosten dauerhaft und komplett zu erlassen. Kontaktieren Sie uns hierzu gerne direkt über mbgtc_parts@mercedes-benz.com.
Bei einer Bestellung in unserem Onlineshop erfolgt die Abwicklung des Auftrages direkt über uns. In unserem Onlineshop stehen Ihnen folgende Zahlungsmittel zur Verfügung: Rechnung (mit einem Kreditlimit in Höhe von 5.000 €, Paypal, Nachnahme, Vorauskasse und Kreditkarte. Sie erhalten eine Versandbestätigung sowie Rechnung per E-Mail und erhalten Ihre Bestellung direkt von uns an Ihre Wunschadresse innerhalb von 2-4 Werktagen innerhalb Europas. Die Lieferung erfolgt gut verpackt über UPS oder einen unserer langjährigen Speditionspartner.
Geben Sie die Lieferung binnen 14 Tagen an uns zurück. Hierzu füllen Sie bitte das Retourenformular aus und wenden sich damit an mbgtc_parts@mercedes-benz.com. Nachdem wir Ihnen die Rückgabe schriftlich bestätigt haben, senden Sie die Ware bitte über eine Spedition oder einen Paketdienstleister Ihrer Wahl an unser Hauptwerk in Neuhausen a. d. F., Deutschland. Sobald die Ware bei uns eingetroffen ist, schreiben wir Ihnen umgehend den Warenwert gut.
Auf unsere Teile gilt bis zu 24 Monate Gewährleistung bei maximal 75.000 km ab Tag des Einbaus. Die Gewährleistung gilt, sofern eine Einbaurechnung eines Kfz Meisterbetriebs vorliegt. Nähere Informationen können Sie in unseren Garantiebedingungen nachlesen.
Selbstverständlich stehen wir Ihnen während des gesamten Kaufprozesses in unserem Onlineshop gerne mit Rat und Tat zur Seite. Unser Customer Service Center unterstützt Sie bei Fragen zur Produktverfügbarkeit und -verbaubarkeit. Sollten Sie Probleme mit Ihrer Online Bestellung haben, ist unser Team auch gerne Ihre Hilfe. Bei Fragen zu ihrem Auftrag oder Auslieferungsstatus ist unser Aufragsabwicklungs-Team steht für Sie bereit. Falls Ihre Ware beschädigt wurde oder Sie eine Rücknahme wünschen, können Sie sich gerne an unser Retouren-Team wenden. Hier geht es zum Kontaktformular.

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