
En principe, l'envoi est généralement possible vers l'Union européenne (UE) et les pays de l'AELE.
Nous livrons à:
Belgique, Bulgarie, Danemark, Allemagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Irlande, Islande, Italie, Croatie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Norvège, Autriche, Pologne, Portugal, Roumanie, Suède, Suisse, Slovaquie, Slovénie, Espagne, République tchèque, Hongrie, Royaume-Uni, Chypre.
Il n'est pas toujours possible de livrer dans d'autres pays que ceux qui figurent sur la liste.
Afin que votre commande arrive à bon port
Nous exigeons la même qualité élevée de notre service que celle de nos pièces détachées. C'est pourquoi, nous accordons une importance primordiale à la ponctualité et à la fiabilité pour l'envoi de vos commandes. Nous avons mis au point une logistique transparente et efficace grâce à un processus d'optimisation continu, qui vous garantit un traitement ponctuel et fiable de votre commande.
Nos conseillers de l'administration des ventes sont à votre écoute et répondent volontiers à vos questions au téléphone.
Quel est le délai de livraison des pièces ?
(Service client : +(49) 711 – 17 70 000, du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30)
Le transport de votre commande est effectué par des prestataires logistiques avec lesquels nous travaillons depuis de nombreuses années. Pour les marchandises qui ne peuvent pas être expédiées par voie postale en raison de leur poids, volume ou nature, nous proposons un service de livraison assuré par notre entreprise de transport interne.
Notre entrepôt expédie les commandes tous les jours sauf le week-end.
Commandes express :
Attention ! En principe, nous n'assurons pas de livraisons le samedi. Si vous souhaitez une livraison le samedi (contre supplément), veuillez contacter notre service client de toute urgence pour lui transmettre votre commande par téléphone.
Frais d'envoi :
Pour les commandes express en Allemagne avec réception de la commande jusqu'à 14h00 (voir plus haut), nous facturons un supplément de 20,00 € (TVA excl.).
Pour les livraisons dans des pays extérieurs à l'UE, les taxes, frais et droits de douane devront être pris en charge intégralement par l'acheteur.
Calcul des frais d'envoi pour les livraisons à l'étranger :
Comment la marchandise est-elle emballée ?
Comment la règlementation douanière s'applique-t-elle ?
Les frais de douane et d'import sont prélevés dès que le colis arrive à destination. Les frais de dédouanement sont à votre charge, nous n'avons aucune influence dessus et ne pouvons pas non plus prévoir leurs montants. La règlementation douanière varie considérablement d'un pays à l'autre. Si vous souhaitez des informations détaillées à ce sujet, nous vous recommandons de contacter votre service de douane local.