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Mercedes-Benz Gebrauchtteile | B2B

FAQs - Häufige Fragen

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Schnell Antworten finden – nach Themen sortiert






Mein Konto

Fragezeichen Wie kann ich mich registrieren?
Fragezeichen Wie kann ich mein Passwort ändern?
Fragezeichen Wie kann ich meine Lieferadresse ändern?

 






Bestellung

Fragezeichen Sind Auslandsbestellungen möglich?
Fragezeichen Warum funktioniert der Gutschein nicht?
Fragezeichen Wie kann ich meine Bestellung ändern?

 






Zahlung

Fragezeichen Wie erhalte ich eine Kopie meiner Rechnung?
Fragezeichen Wann wir meine Rücksendung zurückerstattet?
Fragezeichen Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

 






Gutscheine & Rabatt

Fragezeichen Kann ein Rabatt nachträglich angerechnet werden?
Fragezeichen Warum funktioniert der Gutschein nicht?
Fragezeichen Kann ich auch an Rabattaktionen teilnehmen?

 






Versand & Lieferung

Fragezeichen In welche Länder liefert das GTC?
Fragezeichen Gibt es eine Sendungsverfolgung?
Fragezeichen Ist eine Bestellung per Express-Lieferung möglich?

 






Rücksendung & Erstattung

Fragezeichen Wie sende ich einen Artikel zurück?
Fragezeichen Ist meine Rücksendung angekommen?
Fragezeichen Wann wird meine Rücksendung zurückerstattet?

 






Produkte & Qualitätsklassen

Fragezeichen Welches Teil ist für mein Fahrzeug zugelassen?
Fragezeichen Wo finde ich meine FIN (Fahrgestellnummer)?
Fragezeichen Welche Qualitätsstufen haben die Teile und Räder?

 






Nachhaltigkeit

Fragezeichen Woher stammen die Fahrzeuge aus dem MB GTC?
Fragezeichen Welche Nachhaltigkeits-Strategie wird verfolgt?
Fragezeichen Was passiert mit nicht demontierten Teilen?

 






Allgemeines

Fragezeichen Welche Teile und Reifen sind im Sortiment?
Fragezeichen Wie viel günstiger als Neuteile ist das Angebot?
Fragezeichen Wie kann ich den Newsletter abonnieren?

 

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Wir sind für Sie in unserem Live Chat und über das Kontaktformular oder per E-Mail an mbgtc_parts@mercedes-benz.com erreichbar.

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